Телефон в Костроме: (4942) 45-75-00; 8-950-244-40-40;                            E-mail: astralnalog44@mail.ru

Главная > Астрал Отчет > Вопросы и ответы >

Астрал Отчет


Вопросы и ответы

Как получить программу Крипто Про CSP?

Как ввести серийный номер лицензии КриптоПРО?

Как можно просмотреть ошибки при получении отрицательного протокола?

В течение какого времени с момента отправки файла отчетности в ПФР приходят подтверждение оператора, квитанция, протокол?

Как восстановить данные из резервной копии?

Как зарегистрировать ViPNet CSP?

После запуска программы возникает ошибка: Root element is Missing (не найден корневой элемент)

Некорректное завершение сеанса связи.

При входе в программу ошибка mercury.

Ошибка 500 при работе Мастера связи.

При мастере связи возникает ошибка 417.

Программа не обновляется. Что делать?

ОС Windows XP SP2. После установки SQL Express SP3 происходит циклическая перезагрузка компьютера. Что делать?

При установке SQL Server появляется ошибка 5023 и просьба обратится к справочной службе установки SQL Server.

Ошибка SQL: [Microsoft][SQL Native Client]Поставщик SSL: Указанная функция не поддерживается.

При установке SQL и запуске ПО «Астрал Отчет», возникают следующая ошибка: «На обоих концах канала отсутствуют процессы».

Как изменить реквизиты, которые не изменяются в редакторе отчетов?

Вопросы по заполнению той или иной формы.

В момент импорта отчетов появляется окно с просьбой ввода пароля контейнера закрытого ключа.

Как откорректировать отчет?

При попытке открытия редактора отчетов возникает ошибка, редактор не открывается.

При отправке отчета в ФСС приходит ошибка "Зашифровано на неверный сертификат".

По отчетам, отправленным в налоговый орган, пришло сообщение об ошибке «Идентификатор документооборота не уникален».

При импорте отчета ошибка "Данный файл не является файлом отчетности"

Как отправить неформализованное письмо в ФНС или ПФР?

Где хранятся сформированные в программе подготовки «Астрал-Отчет» документы?

При создании отчета для ФНС либо запроса на выписку в ПО «Астрал-Отчет» выходит сообщение «….отсутствует в списке получателей»

При входе в Астрал выходит сообщение, что срок действия этой версии КриптоПро истек. Программа будет работать в ограниченном режиме.

При запуске программы возникает сообщение “приложение уже запущено”.

При входе в Астрал сообщение "закончился демо период VipNet CSP".

При входе в программу возникает сообщение «Ваша лицензия заканчивается…»

После нажатия на кнопку «Вход» возникает ошибка «В хранилище сертификатов не удалось обнаружить сертификат абонента со следующими параметрами...»

При запуске программы выходит ошибка «MissingMethodException:****» (Не найден метод*****)*

Ошибка: Процесс не может получить доступ к файлу "C:\Program Files\Astral\AstralReport\Editors\Excel\addMain.xls", так как этот файл используется другим процессом.

Как перенести программу на другой компьютер?

Какой пароль на ViPNet CSP по умолчанию? Какой пароль на Крипто Про по умолчанию?

Настройки Microsoft Internet Explorer для получения выписок ИОН онлайн

Яндекс.Метрика